1) Concepto del Sistema de Usuarios

El Sistema de Usuarios de ultraNexo es el conjunto de herramientas y políticas destinadas a gestionar la identidad digital, permisos y accesos de las entidades (personas, servicios o dispositivos) dentro de la plataforma.

Su base son las cuentas de usuario, que identifican a cada entidad y definen sus roles o perfiles (administrador, usuario, invitado), determinando los recursos y privilegios disponibles. A través de procesos de autenticación y autorización, se garantiza la seguridad, el control y la organización del sistema, permitiendo que solo las entidades autorizadas interactúen con los servicios.

Este sistema asegura una experiencia personalizada, facilita la administración de cuentas (creación, modificación, eliminación) y protege los datos y recursos de accesos no autorizados, contribuyendo a la eficiencia y confianza de toda la comunidad digital de ultraNexo.

2) Información de la Cuenta

Cada usuario puede acceder, revisar y actualizar la información personal registrada en el sistema. Parte de esta información puede ser visible públicamente, siempre que el usuario configure su perfil como PÚBLICO desde la sección de edición de perfil.

La información del perfil puede modificarse en cualquier momento mediante el ingreso al sistema con las credenciales previamente registradas (correo electrónico y contraseña).

3) Clave de Seguridad o Contraseña

La clave de acceso representa la identidad digital del usuario dentro de ultraNexo. Al usarla, el usuario manifiesta su consentimiento para las acciones realizadas dentro del sistema. Por lo tanto, se compromete a:

• Conservar la confidencialidad de su usuario y contraseña, aceptando que toda operación realizada en ultraNexo bajo esas credenciales será considerada como ejecutada por él mismo.
• Utilizar una clave personal e intransferible, realizar cambios periódicos por seguridad y reemplazarla inmediatamente en caso de sospecha de acceso no autorizado.
• En caso de uso institucional o corporativo, asegurar el uso adecuado de la clave, preservando la confidencialidad de la información y respetando la legislación vigente, incluyendo la Ley N° 25.326 (Protección de Datos Personales) y su Decreto Reglamentario N° 1558/2001.

ultraNexo podrá solicitar la validación de identidad mediante métodos adicionales como correo electrónico, mensajes de texto o llamadas telefónicas.

4) Estados y Bloqueo de Cuenta

Los usuarios podrán tener uno de los siguientes estados:

• Activo: Usuario con acceso total al sistema.
• Suspendido: Usuario con acceso restringido por incumplimientos o investigaciones internas.
• Cancelado: Cuenta desactivada de forma permanente.
• Pendiente: Usuario que aún no ha confirmado su registro o se encuentra en proceso de recuperación de clave.

El usuario puede bloquear voluntariamente su cuenta en ultraNexo en cualquier momento, sin necesidad de brindar justificación. No obstante, esta acción podría limitar el acceso a publicaciones, contenidos o servicios que hubiera compartido anteriormente.

El desbloqueo de la cuenta deberá gestionarse mediante el mismo procedimiento previsto para usuarios suspendidos o inhabilitados.

5) Usuario Tutor

Todos los usuarios activos deben estar vinculados a un Usuario Tutor. Este tutor no podrá ser el propio usuario ni un usuario suspendido o cancelado.

El Tutor tiene como función acompañar y asistir a los usuarios de su grupo, respondiendo inquietudes y facilitando el uso correcto de los sistemas de ultraNexo.

Además, el Tutor debe promover el cumplimiento de los Términos y Condiciones Generales, garantizando el uso responsable de los servicios por parte de los usuarios que haya referido o incorporado a la plataforma.

6) Comportamiento en la Plataforma

Los usuarios se comprometen a actuar con respeto, ética y responsabilidad dentro del ecosistema ultraNexo. Están prohibidas las siguientes conductas:

• Difundir contenido ofensivo, discriminatorio, violento o contrario a las leyes vigentes.
• Hostigar, acosar o perturbar a otros usuarios.
• Suplantar identidades o brindar información falsa deliberadamente.

El incumplimiento podrá implicar advertencias, suspensión o inhabilitación de la cuenta.

7) Protección de Datos y Privacidad

Los datos personales recopilados por ultraNexo se utilizarán únicamente para los fines propios del sistema, conforme a la normativa vigente.

El usuario puede ejercer en cualquier momento sus derechos de acceso, rectificación, actualización o eliminación de datos personales.

No se compartirá información personal con terceros sin consentimiento expreso, salvo requerimiento legal fundado.

8) Responsabilidad sobre Contenidos

Todo contenido publicado por un usuario (anuncios, comentarios, mensajes, archivos) es de su exclusiva responsabilidad.

El usuario garantiza que posee los derechos de uso de los materiales que publica y se compromete a no violar derechos de autor, marcas registradas o secretos comerciales.

9) Participación y Tutoría Comunitaria

Se incentiva a los usuarios activos a convertirse en Tutores, promoviendo el crecimiento de la comunidad y ayudando a nuevos miembros a integrarse.

La participación en actividades colectivas (grupos, capacitaciones, campañas, eventos) es valorada dentro del sistema y podrá tener beneficios internos.

10) Denuncias y Retroalimentación

El sistema contará con herramientas para que cualquier usuario pueda reportar abusos, errores o sugerencias.

Estas denuncias serán gestionadas por el equipo moderador o sistema automatizado de ultraNexo, respetando la confidencialidad del denunciante.

11) Suspensión de Usuarios

El incumplimiento reiterado de las normas, fraudes comprobados o la alteración maliciosa del sistema podrá derivar en la suspensión o eliminación permanente de la cuenta.

El usuario inhabilitado podrá solicitar una revisión o apelación a través del canal correspondiente.