1) Cuentas duplicadas

En ultraNexo cada usuario es identificado por su apodo (Usuario). Su trayectoria en la comunidad se refleja en sus calificaciones y reputación.

En este sentido, si un usuario se inscribe bajo diferentes identidades podrá ser inhabilitado permanentemente para operar en el sitio.

Si has sido suspendido por este motivo, para que podamos verificar tu identidad es necesario que nos envíes una copia del documento con el que te inscribiste en ultraNexo.

Para iniciar el trámite de rehabilitación, puedes enviar un mensaje desde la página para CONTACTO.

2) Puntaje negativo

En ultraNexo, la confianza es la base del sistema. Las calificaciones son la herramienta para medir esa confianza. La reputación permite conocer el grado de confiabilidad de cada miembro de la comunidad en relación con la cantidad de operaciones de las que ha participado.

Cuando un usuario alcanza una reputación de 3 puntos, se lo suspenderá para operar dentro del sitio hasta su rehabilitación.

3) Incumplimiento del compromiso de compra

Todas las ofertas en ultraNexo son en firme, por lo tanto cada vez que un usuario compra o pide un producto publicado en ultraNexo adquiere un compromiso ineludible.

Si un usuario es responsabilizado en 3 ocasiones de no cumplir con el mismo, ultraNexo lo podrá suspender para continuar operando en el sitio.

4) Operaciones irregulares

En ultraNexo trabajamos para mantener una comunidad segura, donde los usuarios puedan operar con confianza. Para ello es necesario que todos los usuarios mantengan un comportamiento correcto, adecuado a lo expresado en los Términos y Condiciones Generales que aceptaron al inscribirse.

Si un usuario fuese sospechado de intentar perjudicar a otros a través de operaciones irregulares, ultraNexo podrá suspenderlo o incluso inhabilitarlo permanentemente para operar en el sitio.

Sin perjuicio de lo anterior, ultraNexo se reserva también el derecho de entregar toda información referente a este usuario así como a sus operaciones a autoridades competentes (ver Políticas de privacidad de la información).

5) Incumplimiento del compromiso de venta

Cada vez que un usuario publica un producto adquiere un compromiso: en caso de que la venta se concrete deberá hacer la entrega del mismo en las condiciones que haya contemplado dentro de su publicación.

Si un usuario es responsabilizado en forma reiterada por no cumplir con este compromiso, ultraNexo lo podrá inhabilitar para continuar operando en el sitio.

6) Lenguaje inapropiado

El objetivo de ultraNexo es mantener una comunidad segura y cordial. El respeto entre sus miembros es la condición necesaria para su desarrollo. Por esta razón no está permitido el uso de un lenguaje soez, ni insultante, o inadecuado para el ámbito en el que se expresa. Cualquier usuario que usara un lenguaje inadecuado tanto en su página de producto, en las preguntas y respuestas del vendedor, como en los foros, etc., podrá ser suspendido temporalmente, o incluso inhabilitado definitivamente de operar en el sitio.

7) Uso reiterado de técnicas prohibidas

En ultraNexo creemos que reglas claras ayudan a mantener una comunidad segura y dinámica. Por esta razón, si un usuario utiliza en reiteradas ocasiones técnicas de publicación prohibidas, ultraNexo podrá suspenderlo o incluso inhabilitarlo permanentemente para operar en el sitio.

Para evitar inconvenientes es recomendable releer las Normas del Sistema de Publicidad y las Normas del Sistema de Ventas antes de publicar un producto.

8) Menor de edad

En ultraNexo trabajamos para mantener una comunidad segura, donde los usuarios puedan operar con confianza. Por esto, sólo aquellos usuarios que tengan capacidad legal de contratar pueden operar dentro del sitio. Lamentablemente los menores de edad no se encuentran en esta situación ya que de acuerdo a las leyes vigentes no están autorizados para responder por transacciones comerciales. Si una cuenta se encontrara inscripta a nombre de un menor de edad, será inhabilitada para operar dentro del sitio.

9) Acerca de registrarse con un teléfono celular únicamente

En ultraNexo trabajamos para mantener una comunidad segura, donde los usuarios puedan operar con confianza. En este sentido, es recomendable que, para ser miembros activos de la comunidad, los usuarios se registren al menos con un número de teléfono a su nombre. Eventualmente, el usuario podrá ser inhabilitado para operar en el sitio si ultraNexo tomara conocimiento de la falsedad del teléfono ingresado.

En el caso de que tu cuenta haya sido inhabilitada por este motivo, para volver a ser un miembro activo de la comunidad deberás enviarnos una copia de tu factura telefónica y de tu número de documento.

10) Error en la cuenta de e-mail

En ultraNexo trabajamos para mantener una comunidad segura, donde los usuarios puedan operar con confianza. Cuando la dirección de e-mail de un usuario tiene problemas para recibir los mensajes que le enviamos desde ultraNexo, la cuenta del mismo podrá ser inhabilitada temporalmente hasta tanto nos informe una nueva dirección de e-mail.

11) Limitaciones para operar en el sitio de usuarios suspendidos

En ultraNexo trabajamos para mantener una comunidad segura, donde los usuarios puedan operar con confianza. Por esta razón, cuando un usuario es suspendido no puede publicar, comprar u ofertar productos, participar en foros ni hacer preguntas a los vendedores.

Al mismo tiempo, todos sus productos son suspendidos. Los mismos podrán ser republicados al fin de la suspensión ingresando desde el menú de navegación de cuenta --> Sistema de Ventas.

12) Limitaciones para operar en el sitio de usuarios inhabilitados

En ultraNexo trabajamos para mantener una comunidad segura, donde los usuarios puedan operar con confianza. Por esta razón, cuando un usuario es inhabilitado no puede ingresar a su cuenta. Al mismo tiempo, todas las publicaciones de sus productos podrán ser dadas de baja. En el caso que estuvieran publicados en la modalidad de Subasta, las ofertas vigentes hasta ese momento serán anuladas, no generando ningún cargo por comisiones sobre las mismas.